L’E-claim de Davies permet aux clients de prendre le contrôle de leur réclamation grâce à une technologie d’IA propriétaire. Intégrée aux données de police et utilisant des questions personnalisées avec des réponses dynamiques, notre fonctionnalité d’administration unique permet d’adapter E-claim et de le faire en marque blanche sans développement long du système.
En mettant à jour les plateformes de réclamations en temps réel, Davies E-claim réduit les cycles de vie des réclamations. La technologie API permet à E-claim d’intégrer d’autres données tierces telles que la géolocalisation, le fournisseur de réseau mobile et la validation des produits. Il offre des informations intelligentes aux gestionnaires de sinistres, réduisant la fraude et améliorant l’efficacité du processus de réclamation pour améliorer l’expérience client.
Pour les assureurs, cela se traduit par un service plus intelligent et fluide, avec une détection accrue de la fraude qui augmente la satisfaction des clients et réduit les plaintes.
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