Services d’audit premium

Nous réalisons des audits physiques lorsque des visites sur place sont requises afin de fournir les informations les plus complètes et à jour afin de prendre des décisions d’affaires éclairées.

Caractéristiques de service

• Couverture à travers l’Amérique du Nord
• Tous les représentants de terrain sont autorisés à effectuer des vérifications complètes des antécédents.
• Des badges et des pièces d’identité avec photo sont délivrés pour assurer la sécurité.
• Les rendez-vous sont pris à l’avance et des appels de courtoisie sont faits avant la visite.
• Les audits sont soumis à un processus rigoureux de gestion de la qualité totale afin d’assurer l’exactitude.

Lorsqu’une visite sur place n’est pas possible, pratique ou avantageuse, nos auditeurs de terrain expérimentés peuvent effectuer un audit à distance avec le même niveau d’expertise et de détail qu’un audit physique. Ces examens sont généralement réalisés par des vérificateurs situés dans le même État que l’assuré. Ces vérificateurs sont des experts des règles et règlements d’audit spécifiques à chaque État. En utilisant une technologie de pointe, l’audit à distance vise à maintenir la familiarité et les attentes concernant l’expérience sur place.

Caractéristiques de service

• Couverture à travers l’Amérique du Nord
• Tous les représentants de terrain sont autorisés à effectuer des vérifications complètes des antécédents.
• Les audits font l’objet d’un processus rigoureux de TQM afin d’assurer leur exactitude.

Notre audit virtuel offre un audit de tous les dossiers pertinents, similaire à un audit physique, à moindre coût, ce qui en fait une alternative parfaite à notre audit téléphonique pour des audits nécessitant des informations plus détaillées.

Caractéristiques de service

• Un substitut économique à un audit physique, offrant plus de détails qu’un audit téléphonique.
• Améliore votre rendement sur investissement puisque les expositions sont déterminées et vérifiées à l’aide des dossiers réels des titulaires de police.
• Réalisé par des experts de notre Centre d’audit téléphonique

Nos audits téléphoniques sont effectués par téléphone, éliminant ainsi le besoin de visites sur place. Cela en fait un outil efficace et économique pour des audits plus petits ou moins complexes.

Notre Centre d’audit téléphonique est composé de collaborateurs hautement qualifiés et orientés vers le client, qui obtiennent les informations financières nécessaires et les combinent avec des documents signés et attestés par le titulaire de la police. Les audits téléphoniques sont idéaux pour les polices plus petites et il a été prouvé qu’ils augmentent le retour sur investissement.

Nos audits téléphoniques peuvent être personnalisés pour recueillir une documentation limitée sur la paie ou les ventes, ce qui ajoute une valeur supplémentaire à votre processus d’audit.

Caractéristiques de service

• Idéal pour des politiques plus petites et moins complexes
• Réalisé par des experts formés.
• Efficace et économique.

Notre service d’audit postal offre un moyen sécuritaire et simple aux assurés d’entrer les données de base nécessaires pour calculer la prime acquise pour vos petites polices. Ce service utilise un portail en ligne sécurisé, logique et sécurisé pour permettre à vos assurés de s’auto-déclarer.

Caractéristiques de service

• Idéal pour des politiques plus petites et moins complexes
• Coût le plus bas
• Technologie de coffrage intelligent pour de meilleurs résultats

Notre équipe de réviseurs expérimentés en contrôle de la qualité aide les assureurs en examinant minutieusement les rapports d’audit complétés afin d’identifier les erreurs coûteuses de classification et de calcul afin de minimiser les fuites de primes.

Nous offrons des services spéciaux comme des prolongations premium, des calculs finaux de primes, des services de facturation et la gestion du processus d’audit.

Cliquez ici pour en savoir plus sur notre processus d’audit.