Davies élargit ses capacités en matière de réclamations de vie et de santé aux États-Unis avec l’acquisition de Disability Management Services, Inc.

LONDRES, Royaume-Uni – 7 janvier 2021 – Davies, la principale entreprise spécialisée dans les services professionnels et la technologie, desservant les marchés de l’assurance et les marchés plus larges fortement réglementés, annonce aujourd’hui l’acquisition de Disability Management Services, Inc. (« DMS »), l’administrateur tiers des services d’invalidité et des services d’assurance (« TPA ») basé au Massachusetts, aux États-Unis. DMS offre des services de réclamations, d’administration de police et de consultation au marché de l’assurance invalidité.

Plus tôt cette année, Davies a approfondi son offre d’administration des réclamations en incluant des solutions de soins de longue durée grâce à l’acquisition de TriPlus, qui a rejoint la branche existante de Claims Solutions US. L’acquisition de DMS élargit encore l’offre de Davies dans le domaine de l’assurance vie et santé, ajoutant une expertise dans le domaine de l’assurance invalidité, ainsi que 180 nouveaux collègues spécialistes, qui se joignent tous à Davies.

L’ajout de TriPlus et DMS établit Davies comme un leader dans l’administration des réclamations vie et santé aux États-Unis.  Steve Miller, directeur des opérations de DMS, remplacera l’actuel PDG et fondateur Bob Bonsall, qui prendra sa retraite à la fin de la transaction.  Miller relèvera de Peter Lucas, PDG de US Life & Health de Davies.

Davies a établi et étendu ses opérations aux États-Unis grâce à une forte croissance organique et de fusions et acquisitions, l’entreprise disposant désormais d’une capacité de réclamation couvrant à la fois les marchés des biens et dommages et assurance vie et santé.  L’offre de Davies aux États-Unis comprend une gamme complète de solutions TPA et d’ajustement des pertes dans les 50 États, ainsi que des solutions de gestion captive et d’audit.

À l’échelle mondiale, Davies compte plus de 4 000 collègues, avec des centres d’exploitation à travers le Royaume-Uni, l’Irlande, les Bermudes, les États-Unis et le Canada.  L’entreprise offre des services professionnels et des solutions technologiques à travers la chaîne de valeur des risques et de l’assurance, incluant l’excellence en réclamations, souscription, distribution, réglementation, expérience client, capital humain, transformation numérique et gestion du changement.

Dan Saulter, PDG du groupe Davies, a commenté : « C’est enthousiasmant que nous ayons pu réunir DMS et Davies, et je suis ravi d’accueillir l’équipe de direction de DMS, ainsi que la main-d’œuvre élargie de l’entreprise dans notre entreprise. Développer notre capacité de réclamations vie et santé aux États-Unis est une priorité stratégique et un marché en croissance.  DMS jouit d’une excellente réputation, de solides relations avec la clientèle et d’une éthique de prestation de service d’excellence, ce qui assure une étroite adéquation avec TriPlus et nos opérations plus larges de Davies. »

Il a ajouté : « En regardant vers 2021, nos opérations aux États-Unis et aux Bermudes représentent maintenant environ un quart de nos opérations mondiales.  Investir aux États-Unis demeure une partie essentielle de notre stratégie de croissance.  Nous continuerons de promouvoir une croissance organique, tout en collaborant avec des entreprises partageant les mêmes valeurs via des fusions et acquisitions afin de garantir que nous pouvons livrer des services à nos 750+ clients d’assurance mondiaux et à nos clients hautement réglementés. »

Bob Bonsall, DMS, a ajouté : « Je suis très heureux que DMS s’associe à une organisation engagée dans la croissance et l’innovation sur le marché de l’assurance vie et santé aux États-Unis.  L’historique de Davies en matière d’investissement dans les personnes et la technologie, ainsi que son engagement à toujours mettre les intérêts des clients en premier, s’aligne bien avec les valeurs sur lesquelles le DMS a été bâti.  L’adéquation culturelle avec Davies a été un facteur important dans la planification de l’avenir de notre entreprise et je crois que la collaboration avec Davies offrira aux employés de DMS plus d’opportunités de développement de carrière et un avenir prometteur à mesure que l’entreprise continue de croître. »