Davies s’associe à Truepic pour automatiser et numériser les inspections résidentielles alors que la demande des clients pour les produits d’assurance libre-service continue d’augmenter

16 avril 2024. États-Unis d’Amérique : Davies, la principale entreprise spécialisée en services professionnels et en technologie desservant les marchés de l’assurance, des services financiers et des marchés fortement réglementés, a annoncé aujourd’hui qu’elle s’associe à Truepic pour effectuer des inspections virtuelles automatisées des risques pour les réclamations de biens résidentiels.

La plateforme d’authentification d’image, Vision, développée par la firme de technologie d’authentification photo Truepic, permettra aux experts d’évaluer les résultats des inspections en ligne et en temps réel, de prendre des décisions de souscription plus rapides, et sans les émissions de transport associées aux inspections en personne.

Ce déploiement survient à un moment où les assureurs constatent une demande croissante de la part des consommateurs pour des produits d’assurance numériques en libre-service. Les clients assureurs de Davies pourront offrir aux clients la liberté de programmer des inspections résidentielles numériquement s’ils le souhaitent. Les clients pourront faire une auto-évaluation en téléversant des photos et vidéos avec leur téléphone intelligent, plutôt que de planifier une inspection en personne.

Comme l’explique Jose Bridges, président des Services aux risques chez Davies : « Réduire le nombre d’inspections en personne signifie que nous pouvons prendre des décisions plus rapides et réduire les émissions ainsi que l’impact environnemental des déplacements associés.

« Cela survient à un moment où nous voyons nos clients être plus à l’aise avec la technologie et plus engagés dans des solutions en libre-service. Qu’il s’agisse de choisir des caisses libre-service ou de commander des kiosques dans des restaurants de restauration rapide, la tendance que nous observons est que les consommateurs veulent voir ce même niveau de service de la part de leurs assureurs. En collaborant avec Truepic, nous pouvons offrir cette technologie aux clients qui la souhaitent. »

Avec Vision, les clients recevront un lien de demande d’inspection leur permettant de télécharger des photos et des vidéos à l’aide de leur téléphone intelligent. La plateforme authentifie ensuite instantanément les données, vérifie les résultats et fournit des informations permettant de prendre une décision de souscription précise.

La plateforme Vision est propulsée par la technologie brevetée de provenance sécurisée de Truepic, qui assure l’authenticité de l’image et des métadonnées pertinentes (heure, date et lieu) au point de capture, ce qui permet de détecter rapidement les éléments courants de la fraude. Les données téléchargées sur la plateforme subissent 35 tests d’authenticité pour vérifier que les soumissions sont exactes, originales et prises à l’endroit attendu. De plus, les numéros de série des appareils peuvent être suivis pour identifier la marque, le modèle, la durée de vie et même la probabilité de réparation ou de remplacement.

Craig Stack, fondateur et président de Truepic, a déclaré : « En intégrant Truepic Vision dans leur processus d’inspection, Davies peut améliorer l’expérience client et réduire les coûts tout en réduisant l’impact environnemental. »