Inspections de toiture : 8 raisons pour lesquelles notre équipe fait les choses correctement... La Première Fois

En ce qui concerne les évaluations de propriété pour les inspections d’assurance et les évaluations des risques, l’état du toit ne devrait pas être traité comme une case à cocher rapidement. 

Les inspections de toiture sont un élément essentiel pour une souscription précise et une validation des réclamations, c’est pourquoi nos inspecteurs sont formés pour fournir une documentation complète et professionnelle sur laquelle les assureurs peuvent compter. 

Des maisons résidentielles aux structures commerciales complexes, nos inspecteurs disposent des outils et des techniques pour bien faire le travail du premier coup — économisant du temps, de l’argent et des tracas liés aux réinspections. 

Ce qui distingue nos inspecteurs 

Formation continue 

Nos inspecteurs suivent une formation rigoureuse pour s’assurer qu’ils comprennent non seulement comment identifier les dangers de toiture, mais aussi comment les documenter de manière à soutenir des décisions claires et défendables. Leur formation est interactive, facilement accessible et présentée sous plusieurs formats (webinaires, vidéos, images, etc.) 

Utilisation experte de l’équipement

Des poteaux de caméra aux roues de mesure, nos inspecteurs sont formés pour utiliser un équipement spécialisé qui assure un accès sécuritaire et une documentation précise — même lorsque l’accès au toit est limité. 

Pour leur sécurité et celle des autres, les échelles ne sont plus un outil recommandé. Si une ligne de toit est inaccessible autrement que par un drone, nous travaillons avec un partenaire licencié qui peut obtenir les approbations nécessaires pour les relevés par drone. 

Documentation photo détaillée

Nous apprenons à notre équipe à capturer des images de haute qualité, vue de dessus sous plusieurs angles, sans éblouissement ni obstacles. Ces photos ne sont pas que des instantanés — ce sont des preuves. 

De plus, on leur apprend à toujours vérifier leurs photos avant de quitter le site, ce qui réduit le besoin et le coût des voyages de retour. 

Identification des dangers

Nos inspecteurs savent quoi surveiller—ampoules, eau qui s’accumule, bardeaux fissurés, solins incorrects, et plus encore. Ils sont formés à distinguer les problèmes esthétiques des préoccupations structurelles. 

Connaissances matérielles

Comprendre la durée de vie et les vulnérabilités des différents matériaux de toiture aide nos inspecteurs à fournir un contexte crucial pour la souscription et les réclamations. 

Reportage supplémentaire pour le vent et la grêle

Au besoin, notre équipe documente la géométrie du toit, l’âge, les ancres, les parapets et les sources de projectiles à proximité — s’assurant que les transporteurs disposent de tout ce dont ils ont besoin pour des évaluations précises. 

Formation individualisée

Nous suivons les révisions des clients dans les rapports d’inspection des toitures. Si la documentation manque ou est incorrecte, un de nos directeurs régionaux travaille avec l’inspecteur sur les zones qu’ils peuvent améliorer. 

Assurance qualité

Nous suivons également les tendances générales via notre département d’assurance qualité. Lorsque nous remarquons un problème émergent, nous l’envoyons à notre équipe de formation pour qu’elle l’aborde dans le prochain webinaire de formation. 

Pourquoi les assureurs nous choisissent 

Nous ne formons pas seulement nos inspecteurs à prendre des photos — nous les formons à fournir les résultats attendus et les données fiables dont les clients ont besoin. 

« Ces photos du toit sont exactement ce que nous cherchions. Il y a au moins 5 photos uniques du toit incluses, qui montrent une vue d’ensemble et un gros plan des différentes pentes, et le toit métallique au-dessus du porche avant était également inclus. Vraiment beau travail! » – State Farm, mai 2025 

Si vous êtes un client actuel de Davies qui a besoin d’inspecteurs de toiture, contactez notre vice-présidente adjointe aux services à la clientèle, Courtney Rogers. 

Si vous n’êtes pas client actuel mais souhaitez en savoir plus sur la façon dont nous pouvons vous aider, contactez notre directeur du développement des affaires, Kris Bachman.