17 mars 2023
J’ai travaillé chez CNA Insurance pour le vice-président et le président des opérations pendant 19 ans, mais c’était du côté de l’assurance vie. J’ai beaucoup voyagé à Chicago à cette époque parce que le siège social était à Chicago. Après la vente de l’entreprise et la réduction du département d’assurance-vie, j’ai commencé à travailler comme assistant exécutif pour une autre compagnie d’assurance qui était une compagnie d’assurance à financement de primes, et j’ai travaillé pour eux pendant environ 8 ans comme assistant personnel et assistant exécutif du président. Donc, toute ma carrière a été dans l’industrie de l’assurance.
Je suis le gestionnaire de bureau et l’assistant de Matt Button, qui est, bien sûr, le PDG américain de Davies, et je travaille dans l’entreprise depuis dix ans en février. Au bureau, je m’assure principalement que tout l’équipement fonctionne, que tous les fournitures sont achetés, que je m’occupe de toutes nos licences et consultations, ainsi que des contrats. Je planifie les déplacements de Matt, je reconcilie ses rapports de dépenses, je planifie des réunions, j’interagis avec tous ses subordonnés directs et le personnel supérieur. Je travaille aussi en étroite collaboration avec la comptabilité concernant leurs processus de facturation. Quand on reçoit les factures, je les distribue et je dis à la comptabilité à qui les facturer, pour les faire approuver et les faire livrer. Je suis aussi responsable de toute fonction de l’entreprise, que ce soit pour les déjeuners de travail, les dîners de retraite, ou si Matt a des visiteurs importants à rencontrer, je m’assure que tout est prêt pour cette réunion.
Du côté des réclamations, cela vous ouvre les yeux sur les demandes d’indemnisation des travailleurs, sur la façon dont ces réclamations se créent et sur leur fonctionnement interne. On apprend à vraiment voir comment une réclamation est gérée et comment elle est traitée du début à la fin. Aussi, après avoir travaillé aussi longtemps du côté vie comme je l’ai fait, tu apprends le fonctionnement interne d’une compagnie d’assurance vie. Donc, il faut voir l’aspect légal d’une réclamation, le processus et la formulation du montant pouvant être payé, ainsi que le risque de la réclamation. Donc, il y a une grande variété de choses auxquelles vous pouvez apprendre, être exposé et trouver une niche qui vous intéresse particulièrement.
L’industrie a complètement évolué depuis que j’ai commencé. Nous avions des cadres supérieurs qui étaient des femmes à CNA et c’étaient des bouledogues. On aurait presque dit qu’ils devaient présenter leur attitude plus comme celle d’un homme pour survivre dans ce monde. Maintenant, c’est totalement différent. Je pense que les postes des femmes dans l’industrie des affaires ont totalement évolué parce que les femmes peuvent maintenant être aussi éduquées que les hommes.
Je le recommanderais parce que j’ai de l’expérience dans l’industrie de l’assurance, et ça a été une excellente carrière pour moi. C’est très intéressant, il y a différentes opportunités de croissance dans le domaine de l’assurance, il y a une multitude de chemins différents à suivre dans le domaine, donc il y a beaucoup de place pour progresser. Vous pouvez être expert en sinistres, assistant ou être en haute direction. Tu n’es vraiment pas coincé dans un rôle particulier pendant toute ta carrière.
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