Davies promeut Mike Heard au poste de président des opérations de son activité nord-américaine alors qu’elle continue d’investir dans l’innovation et la croissance de la région

Amérique du Nord – 17 juillet 2025 – Davies, la principale entreprise spécialisée en services professionnels et technologies desservant les marchés de l’assurance et des marchés hautement réglementés, annonce aujourd’hui la nomination de Mike Heard au poste de président des opérations – Amérique du Nord. Relevant directement de Dhara Patel, PDG de la division Amérique du Nord de Davies, Mike jouera un rôle crucial dans la transformation et la simplification des opérations de l’entreprise en Amérique du Nord.

Mike Heard, qui a rejoint Davies en mai 2024 et était auparavant chef de l’exploitation de la division vie et santé de Davies, travaille dans le secteur de l’assurance depuis 28 ans. Dans son nouveau rôle, Mike supervisera les opérations administratives quotidiennes, accélérera l’intégration et fera évoluer le modèle de prestation de services de Davies pour ses clients. Il sera également un membre clé de l’équipe de direction responsable du développement et de la conduite de la stratégie GenAI de l’entreprise.

En mai 2025, Davies a obtenu 275 millions de livres sterling en nouvelles facilités de crédit pour financer des investissements dans GenAI et l’automatisation, ainsi que son activité stratégique mondiale de fusions et acquisitions, et son expansion vers de nouvelles régions en Amérique du Nord, en APAC et dans les régions EMEA. Ce financement soutient l’engagement de Davies dans la Vision 2030 de développer et de tirer parti des technologies IA et GenAI, afin d’accroître l’efficacité et d’offrir des solutions rentables à sa clientèle mondiale.

Commentant sa nomination, Mike a déclaré : « Je suis ravi d’assumer le rôle de président des opérations pour notre marché nord-américain. Je suis désireux de bâtir sur la solide base que nous avons, de développer davantage notre stratégie opérationnelle et d’offrir plus de valeur à nos clients grâce à des opérations plus rapides, intelligentes et réactives.

« En particulier, je suis enthousiaste à l’idée de faire partie de la stratégie d’automatisation et d’IA générative de Davies sur le marché nord-américain, afin d’accroître encore l’efficacité et d’ouvrir de nouvelles possibilités d’innovation. J’ai hâte de collaborer avec nos équipes talentueuses pour aider à façonner l’avenir de Davies et nous positionner comme un leader tant en opérations qu’en technologie. »

Dhara Patel, PDG – Amérique du Nord, Davies, a déclaré : « Cette promotion reflète les contributions exceptionnelles de Mike à notre entreprise au cours de la dernière année. Mike se joindra à notre équipe de direction, axée sur la centralisation et la direction des opérations administratives de l’entreprise. Cette embauche soutient notre volonté continue de standardiser les processus, d’augmenter l’efficacité et d’innover davantage dans toute notre organisation.

« Mike jouera également un rôle clé dans le développement de la stratégie d’automatisation et de GenAI de Davies Amérique du Nord pour la division Amérique du Nord, afin de soutenir notre focus sur l’exploitation de la technologie pour transformer ses capacités opérationnelles et offrir une valeur exceptionnelle aux clients. »