Davies promeut Dhara Patel présidente et vice-chef de la direction de son activité nord-américaine après une croissance significative
23 juillet 2024
Amérique du Nord : 22 juillet 2024 – Davies, la principale entreprise spécialisée en services professionnels et technologies au service de l’assurance et des marchés hautement réglementés, a annoncé aujourd’hui la promotion de Dhara Patel au poste nouvellement créé de présidente et vice-chef de la direction de son activité nord-américaine. La nouvelle survient alors que la firme annonce une nouvelle structure de mise sur le marché en Amérique du Nord sous la direction du PDG Matt Button, après une période de croissance significative, les revenus en dollars américains représentant désormais la moitié des activités mondiales de Davies.
Dhara a rejoint Davies en 2023 après l’acquisition par Davies d’ACM, USIS, PGCS et ICA. Au cours d’une carrière de 20 ans dans l’industrie de l’assurance et des services professionnels, Dhara a occupé plusieurs postes de haute direction, notamment celui de présidente du segment Services chez Brown & Brown, responsable de la croissance stratégique et de la prestation de services, et plus récemment comme PDG – Programmes spécialisés chez Davies.
En tant que présidente et chef de la direction adjointe, Dhara dirigera les équipes d’opérations et de ventes nord-américaines de Davies à un moment où Davies poursuit son engagement à investir et à développer son offre de services pour ses clients aux États-Unis et au Canada. Dhara rendra compte directement au PDG, Matt Button. La nouvelle structure entrera en vigueur à compter du1er août 2024.
Commentant sa nomination, Dhara a déclaré : « Je suis honoré d’assumer ce nouveau rôle et j’ai hâte de travailler étroitement avec notre talentueuse équipe de direction ici en Amérique du Nord et partout dans le monde. C’est une période excitante pour faire partie de Davies alors que nous continuons d’innover, de fournir des solutions exceptionnelles à nos clients et d’assurer une forte croissance organique et en fusions et acquisitions. »
Dans la nouvelle structure, l’équipe principale de Dhara est composée de : Peter Lucas, PDG de l’assurance et de la gestion des risques, Ken Scott, vice-président principal de la croissance et de la gestion des comptes, et Don Lederer, qui vient d’être promu PDG de l’unité élargie Claims Solutions de Davies. Cela fait suite à l’intégration récente des activités de solutions de réclamation et de programmes spécialisés du cabinet.
Matt Button, PDG – Amérique du Nord de Davies , a déclaré : « Dhara est une leader hautement accomplie, elle a eu un grand impact depuis qu’elle a rejoint l’entente Brown & Brown, et son expérience est inestimable pour notre entreprise. Nous avons un bilan fier de promotion interne et de développement de carrière chez Davies, et je suis ravi de voir Dhara et Don prendre leurs responsabilités ».
Davies a constamment généré une croissance organique annuelle élevée à un chiffre qui, parallèlement à sa stratégie de fusions et acquisitions, a permis à l’entreprise de multiplier ses revenus par plus de 25 depuis 2014. Au cours des cinq dernières années, Davies a beaucoup investi dans la recherche et développement, l’innovation et l’intelligence artificielle (« IA »), l’intégration de plateformes et les systèmes d’affaires sous-jacents, le développement des collègues et le service à la clientèle. Le produit de réclamations d’intelligence artificielle de Davies, Lauri, a révolutionné le traitement des réclamations pour blessures corporelles et de location de crédit, réduisant les temps moyens de traitement de 30 minutes et soutenant la livraison d’une évaluation des réclamations plus précise.
Au cours des dix dernières années, Davies a complété plus de 50 acquisitions, élargi son offre de services et pénétré de nouvelles régions pour soutenir sa clientèle mondiale croissante de plus de 1 700 secteurs d’assurance et d’entreprises hautement réglementées. En novembre 2023, la firme a ajouté d’importantes nouvelles capacités de réclamations et de services à son activité de réclamations en Amérique du Nord grâce à l’acquisition de quatre entreprises de réclamations et de services auprès de Brown & Brown. Plus tôt cette année, en février 2024, Davies a ajouté son expertise en comptabilité judiciaire par l’acquisition de Matson, Driscoll & Damico (MDD).