Davies nomme Paul O’Brien premier chef de l’IA du groupe

Davies, la principale entreprise spécialisée dans les services professionnels et la technologie, a annoncé aujourd’hui la nomination de Paul O’Brien comme premier chef de l’IA du groupe.

Ce nouveau rôle fait partie d’une série d’investissements importants réalisés par Davies pour tirer parti de l’innovation et tirer parti de la valeur de l’intelligence artificielle (IA), y compris l’utilisation de l’IA générative, à l’échelle de l’entreprise.

En tant que chef de l’IA, Paul sera responsable de faire progresser l’utilisation de la technologie IA à travers l’organisation, de développer une stratégie centrale pour l’utilisation éthique de GenAI, et d’élargir nos technologies GenAI à travers les produits et services qui généreront une valeur ajoutée à la clientèle mondiale de l’entreprise.

Commentant la nomination, Jen Morrissey, directrice des opérations de Davies, a déclaré : « Alors que l’IA continue de jouer un rôle crucial dans l’amélioration des services et des opérations à la clientèle de Davies, cela démontre notre fort engagement envers l’innovation et l’excellence. »

Dans son rôle le plus récent de chef de la technologie de la division Solutions mondiales de Davies, Paul a été responsable du développement et du lancement d’un portefeuille de produits technologiques pour les marchés de l’assurance, des services financiers et d’autres marchés fortement réglementés, ainsi que de l’évaluation continue des technologies émergentes afin de guider la stratégie technologique mondiale globale pour les solutions d’assurance de l’entreprise. Unités d’affaires en consultation, solutions technologiques et comptabilité judiciaire.

Paul, qui continuera à occuper le poste de chef de la technologie en parallèle de son nouveau rôle, relèvera de Mark Grocott, PDG de la division Solutions mondiales de Davies, et de Jen Morrissey, directrice des opérations de Davies. Morrissey s’est joint à la firme l’an dernier pour diriger ses fonctions mondiales de technologie et d’opérations.

Morrissey précise : « À une époque où GenAI remodele rapidement les paysages d’affaires, Davies se positionne activement à l’avant-garde en nommant Paul à ce rôle crucial. Avec une compréhension approfondie de l’IA et de ses applications dynamiques, Paul est particulièrement qualifié pour optimiser nos processus internes et exploiter la puissance de l’IA afin d’offrir à nos clients des services supérieurs. »

L’investissement de Davies dans une gamme de solutions d’IA inclut Lauri, un portefeuille de technologies de réclamation qui a révolutionné le traitement des réclamations pour blessures corporelles et crédits en réduisant drastiquement les délais moyens de traitement et en soutenant la réalisation d’évaluations de réclamations plus précises.

En plus de se concentrer sur la recherche et le développement, l’innovation et l’IA, Davies investit également dans l’intégration de plateformes, les systèmes d’affaires sous-jacents, le développement des collègues et le service à la clientèle. Davies a constamment réalisé une croissance organique annuelle à un chiffre élevé qui, parallèlement à sa stratégie de fusions et acquisitions, a permis à l’entreprise de multiplier ses revenus par plus de 25 depuis 2014, pour compter maintenant 8 500+ collègues opérant dans 20+ pays, avec de grands centres opérationnels au Royaume-Uni et aux États-Unis.

Davies offre des services professionnels et des solutions technologiques à travers la chaîne de valeur des assurances et des services financiers, incluant l’excellence en réclamations, souscription, distribution, réglementation et gestion des risques, résolution des différends, expérience client, capital humain, transformation numérique et gestion du changement.

Commentant sa nouvelle nomination, Paul O’Brien, chef de groupe IA et technologie Davies, a déclaré : « Chez Davies, nous avons une riche histoire de service exceptionnel à nos clients grâce à une expertise approfondie dans nos domaines respectifs et à l’innovation technologique. En tant que chef de l’IA et de la technologie, j’ai hâte de collaborer à l’ensemble de l’entreprise pour renforcer nos capacités d’IA existantes et soutenir nos équipes dans l’exploitation des technologies en rapide évolution. »

Pour toute demande de presse, veuillez contacter :

Sarah Allen
Chef des relations publiques
Courriel : sarah.allen@davies-group.com

Eoghan McGrane
Attaché de presse
Courriel : eoghan.mcgrane@davies-group.com