Davies ajoute son expertise en cas d’urgence résidentielle à sa plateforme de réclamations au Royaume-Uni avec l’acquisition d’un NPA 24:7

LONDRES, Royaume-Uni – 03 mars 2021 – Davies, la principale entreprise spécialisée de services professionnels et de technologie, annonce aujourd’hui l’acquisition de Nationwide Property Assistance Ltd  (« NPA »), le principal spécialiste des urgences résidentielles, basé à Birmingham, au Royaume-Uni. La NPA offre des solutions de gestion des sinistres etde centres de gestion aux constructeurs résidentiels, aux associations de logement et aux compagnies d’assurance.  

NPA fera partie de l’activité Claims Solutions existante de Davies au Royaume-Uni, ajoutant un service d’assistance d’urgence à domicile 24/7 à sa gamme de solutions de sinistres de bout en bout. Le PDG de la NPA, Nick Haycock, continuera de diriger l’entreprise et relèvera du directeur général de Davies, Russell Crewe. Les 190 employés de la NPA continueront à occuper leurs fonctions en tant que collègues de Davies.  Avec tous les grands partis politiques britanniques engagés dans l’expansion de la construction de nouveaux logements, Davies voit le potentiel d’une forte croissance organique, ainsi que d’utiliser la NPA pour soutenir un soutien 24/7 dans ses opérations plus larges de réclamations. 

En 2020, Davies a renforcé sa capacité de  réclamationsau Royaume-Uni, notamment en décembre lorsqu’elle a ajouté la  capacité de réclamations automobilespar l’acquisition de VRG, offrant  la location complète de véhicules liés à l’assurance, l’intervention par un tiers et le remplacement de nouveaux véhicules.brouiller sa plateforme technologique; et BMTS, les services spécialisés d’inspection des véhicules et d’experts auprès des secteurs de l’assurance, du droit et du privé.  

À l’échelle mondiale, Davies compte plus de 4 250 collègues, avec des centres d’exploitation répartis au Royaume-Uni, en Irlande, aux Bermudes, aux États-Unis et au Canada.  L’entreprise offre des services professionnels et des solutions technologiques à travers la chaîne de valeur des risques et de l’assurance, incluant l’excellence en réclamations, souscription, distribution, réglementation, expérience client, capital humain, transformation numérique et gestion du changement. 

Dan Saulter, PDG du groupe Davies, a commenté : «C’est un plaisir d’accueillir Nick et toute l’équipe NPA  chez Davies. L’entente Amène une équipe d’experts en urgence résidentielle qui compléteront nossolutions de réclamations complètes et élargiront nos capacités pour nos clients. Beaucoup de nos clients cherchent à travailler avec moins de partenaires stratégiques, capables d’offrir une gamme diversifiée de solutions, ce qui signifie que l’élargissement de nos services demeure un pilier central de notre stratégie de croissance.  Avec la construction de nouvelles maisons qui devrait s’accélérer au Royaume-Uni dans les années à venir, nous sommes enthousiastes à l’idée de pouvoir investir et croître dans les NPA pour assurer une croissance organique dans les années à venir.«   

Nick Haycock, PDG de la NPA, a ajouté : « Nous sommesravis de rejoindre Davies et d’apporter un nouvel ensemble d’expertise technique à l’entreprise.  L’histoire de croissance et d’investissement dans les personnes et la technologie de Davies a résonné avec notre équipe. La culture chez Davies a été un facteur important pour nous et cette entente offrira à nos employés plus d’opportunités de développement de carrière, ainsi qu’à des initiatives comme le Davies Disruptive Thinking Innovation Lab et leur accent sur la relance des communautés locales par l’entremise de la Fondation Davies. »