Entreprise :

ClaimsPro LP – Groupe des programmes internationaux

(Télétravail) Expert en sinistres – Temps plein (Montréal, Québec, Canada)

International Programs Group (IPG) est un administrateur de réclamations qui fournit des services de sinistres aux syndicats des Lloyd’s, aux assureurs nationaux, aux entités auto-assurées ou aux organisations avec des franchises élevées ou une rétention auto-assurée.

Nous recherchons actuellement un examinateur idéalement dans la région de Montréal ou dans la province de Québec. Il s’agit d’un poste en télétravail.

Aujourd’hui, IPG travaille avec le plus grand réseau canadien de cabinets d’expertise indépendants à travers le pays. Opérant à partir de Toronto, Montréal et Vancouver, chaque bureau IPG est doté d’examinateurs seniors spécialisés et d’examinateurs de bureau qualifiés. Nous avons une expertise régionale et avons notre licence dans toutes les provinces Canadiennes. Le candidat retenu travaillera au sein d’IPG, une entreprise pleine d’opportunités et d’enthousiasme – nous recherchons le bon candidat pour nous rejoindre!

Responsabilités :

• Agir en tant qu’expert en sinistre pour divers comptes Lloyds, ce qui implique de fournir un service de réclamation rapide, équitable et de qualité aux clients.
• S’occuper des réclamations de responsabilité complexes.
• Diriger les ajusteurs indépendants et les guider dans leur enquête.
• Régler les réclamations directement avec les demandeurs ou leurs représentants
• Administrer les paiements/règlements de réclamations au moyen de comptes en fiducie
• Assurer la liaison avec toutes les parties prenantes pour s’assurer que les besoins du client soient satisfaits

Éducation, connaissances et expérience requise :

• Diplôme d’études collégiales ou combinaison d’études et expérience équivalente dans une entreprise équivalente
• Le candidat doit avoir son permis de l’AMF(Autorité des Marchés Financiers) pour la province de Québec
• Minimum de 5 à 7 ans d’expérience dans le traitement des réclamations en responsabilité civile
• Excellentes compétences en communication orale et écrite en anglais et en français
• Expérience avec les réclamations impliquant les Souscripteurs du Lloyds serait un atout.

Compétences requises :

• La personne doit démontrer sa capacité à diriger des experts en sinistres de tous niveaux et à travailler efficacement dans un environnement d’équipe
• Capacité déjà démontrée à communiquer efficacement avec les associés internes et externes, à l’oral ainsi qu’à l’écrit.
• Une attitude positive et une approche de service à la clientèle favorisant le traitement des demandes de manière efficace.
• Solides compétences analytiques, de résolution de problèmes et d’organisation
• Capacité démontrée à être proactif dans l’identification et la mise en œuvre de solutions
• Capacité éprouvée à effectuer plusieurs tâches dans un environnement exigeant et au rythme rapide
• Compétences informatiques exceptionnelles. Capacité à naviguer dans divers systèmes, à maîtriser MS Office et à travailler dans un environnement sans papier.

Ce que nous offrons :

• Rémunération compétitive : 67 200,00 $ – 93 300,00 $ CAD par an- fourchette de rémunération est fixé en fonction de l’expérience, des qualifications et des principes d’équité interne
• Équilibre entre vie professionnelle et vie privée
• Possibilités de travail à distance et hybride
• Programme d’avantages sociaux E-flex
• Programmes de bien-être
• Régime enregistré d’épargne-retraite (REER), y compris une contribution de 2% pour les employés à temps plein
• Possibilités de formation et de développement de carrière
• Primes de recommandation des employés
• Programme de reconnaissance des employés
• Avantages pour les employés (accès à des programmes de rabais auprès de fournisseurs)
• Remboursement des frais d’ajustement des licences et des cotisations

Environnement et conditions de travail
Nous encourageons les candidatures des personnes en situation de handicap. Des aménagements sont possibles sur demande tout au long du processus de recrutement et d’évaluation.

Candidatures spontanées – Agences de recrutement

Nous n’acceptons pas les candidatures spontanées d’agences de recrutement et demandons à ces dernières de ne pas contacter directement nos employés ou nos gestionnaires pour nous présenter des candidats. Veuillez noter que nous NE verserons AUCUNE commission pour un placement résultant de la réception d’une candidature spontanée et que toute candidature spontanée sera considérée comme une information publique. Nous accueillons favorablement les candidatures envoyées directement par les candidats.

_____________________________________________________________________________

International Programs Group (IPG) est un administrateur indépendant de réclamations tiers qui offre des services de réclamations pour les syndicats Lloyd’s, les assureurs domestiques, les entités auto-assurées ou les organisations ayant des franchises élevées ou une rétention auto-assurée. 

Nous cherchons actuellement un examinateur, idéalement dans la région de Montréal ou dans la province du Québec. C’est un poste de travail à distance.

Aujourd’hui, IPG collabore avec le plus grand réseau canadien de firmes d’ajustement indépendantes à travers le pays. Opérant à partir de Toronto, Montréal et Vancouver, chaque bureau de l’IPG est composé d’examinateurs seniors spécialisés et d’examinateurs de bureau qualifiés. Nous avons une expertise régionale et sommes autorisés dans toutes les provinces canadiennes. Le candidat retenu travaillera au sein d’IPG, une entreprise pleine d’opportunités et d’enthousiasme – nous cherchons le bon candidat pour nous rejoindre!

Responsabilités :

• Agir comme examinateur pour divers comptes Lloyds, ce qui implique de fournir un service de réclamations rapide, équitable et de qualité à ses clients.
• Examinez les réclamations de responsabilité complexes.
• Dirigez les experts sur le terrain lors des enquêtes de mission
• Régler les réclamations directement avec les demandeurs ou leurs représentants
• Administrez les paiements/règlements de réclamations par l’entremise de comptes en fiducie
• Collaborer avec toutes les parties prenantes pour s’assurer que les besoins du client sont satisfaits

Éducation, connaissances et expérience requises :

• Diplôme collégial ou combinaison d’études et d’affaires équivalentes
• Le candidat doit être autorisé dans la province du Québec
• Minimum de 5 à 7 ans d’expérience en réclamations dans la gestion de réclamations de responsabilité
• Excellentes compétences en communication orale et écrite en anglais et en français
• Experience dealing with Lloyds a clear advantage.

Compétences requises pour réussir :

• L’individu doit démontrer sa capacité à diriger les experts d’ajustements de tous niveaux et à travailler efficacement en équipe
• Capacité déjà démontrée à communiquer efficacement avec des associés internes et externes, ainsi que des techniques écrites et orales
• Une attitude positive, « on peut le faire » et une approche du service à la clientèle, assurant que toutes les demandes sont traitées efficacement en temps opportun
• Solides compétences analytiques, de résolution de problèmes et d’organisation
• Capacité démontrée à être proactif dans l’identification et la mise en œuvre de solutions
• Capacité prouvée à faire plusieurs choses à la fois dans un environnement rapide et exigeant
• Compétences informatiques exceptionnelles. Capacité à naviguer dans divers systèmes,  maîtrise MS Office et travaille dans un environnement sans papier.

Ce que nous offrons :

• Salaire compétitif : 67 200,00 $ – 93 300,00 CAD annuel

  – la fourchette de rémunération est proportionnelle à l’expérience, aux qualifications et à l’équité interne

• Équilibre travail-vie personnelle

• Opportunités de travail à distance et hybride

• Programme d’avantages sociaux E-flex

• Programmes de bien-être

• Régime d’épargne-retraite enregistré (REER), incluant une contrepartie de 2% pour les employés à temps plein

• Possibilités de formation et de développement de carrière

• Primes de recommandation d’employés

• Programme de reconnaissance des employés

• Avantages pour les employés (accès aux programmes de rabais fournisseurs)

• Remboursement pour l’ajustement des permis et des cotisations

Nous accueillons et encourageons les candidatures des personnes en situation de handicap. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats tout au long du processus de recrutement et d’évaluation.

Déclaration de sensibilisation non sollicitée – Agences de recrutement

Nous n’accepterons pas les soumissions de CV non sollicitées de la part de recruteurs tiers et demandons par la présente aux agences de ne pas contacter directement nos employés ou gestionnaires pour présenter des candidats.  Sachez que nous ne paierons PAS de frais pour un placement résultant de la réception d’un CV non sollicité et que nous tiendrons compte de toute information publique transmise à un CV non sollicité.  Nous accueillons les CV soumis directement par les candidats.