Entreprise :

ClaimsPro LP – Groupe des programmes internationaux

Examinateur spécialisé en lignes – à temps plein (Toronto, ON Canada ou New Westminster, BC Canada)

Fourchette salariale : 80 300,00 $ – 111 500,00 $ par année

International Programs Group (IPG) est un administrateur indépendant des réclamations tiers qui offre des services de réclamations pour les syndicats de Lloyd’s of London, les assureurs nationaux, les entités auto-assurées ou les organisations ayant des franchises élevées ou une rétention auto-assurée.
 
Aujourd’hui, IPG collabore avec le plus grand réseau canadien de firmes d’ajustement indépendantes à travers le pays. Opérant à partir de Toronto, Montréal et Vancouver, chaque bureau de l’IPG est composé d’examinateurs seniors spécialisés et d’examinateurs de bureau qualifiés. Nous avons une expertise régionale et sommes autorisés dans toutes les provinces canadiennes. Le candidat retenu travaillera au sein d’IPG, une entreprise pleine d’opportunités et d’enthousiasme – nous cherchons le bon candidat pour nous rejoindre!

Nous avons déjà une opportunité d’ajouter un examinateur spécialisé en lignes à notre équipe!

IPG possède des bureaux à Toronto, Montréal et New Westminster. Ce poste convient à un candidat qui préfère travailler à temps partiel, à temps plein ou entièrement à distance.

Bien que prévu comme une opportunité de travail à distance, ce poste peut nécessiter une présence au bureau pour des formations, des rencontres avec des clients ou des réunions d’équipe avec un préavis suffisant.
  
Compétences requises pour réussir :

• L’individu doit démontrer sa capacité à diriger les experts d’ajustements de tous niveaux et à travailler efficacement en équipe
• Capacité déjà démontrée à communiquer efficacement avec des associés internes et externes, ainsi que des techniques écrites et orales 
• Une attitude positive, « on peut le faire » et une approche du service à la clientèle, assurant que toutes les demandes sont traitées efficacement en temps opportun
• Solides compétences analytiques, de résolution de problèmes et d’organisation
• Capacité démontrée à être proactif dans l’identification et la mise en œuvre de solutions
• Capacité prouvée à faire plusieurs choses à la fois dans un environnement rapide et exigeant
• Compétences informatiques exceptionnelles. Capacité à naviguer dans divers systèmes, maîtrise MS Office et travaille dans un environnement sans papier. 

Responsabilités :

• Agir comme examinateur pour divers comptes Lloyds, ce qui implique de fournir un service de réclamations rapide, équitable et de qualité à ses clients. 
• Examinez les réclamations de responsabilité complexes. 
• Dirigez les experts sur le terrain lors des enquêtes de mission
• Régler les réclamations directement avec les demandeurs ou leurs représentants
• Administrez les paiements/règlements de réclamations par l’entremise de comptes en fiducie
• Collaborer avec toutes les parties prenantes pour s’assurer que les besoins du client sont satisfaits

 
Éducation, connaissances et expérience requises :

• Diplôme collégial ou combinaison d’études et d’affaires équivalentes
• Désignation CIP un atout
• Un minimum de 5 ans d’expérience en réclamations de responsabilité civile, incluant l’expérience spécialisée sur un actif
• L’expérience avec Lloyds est clairement un avantage.

Ce que nous offrons :

• Salaire compétitif : 80 300,00 $ – 111 500,00 $ CAD Annuel – fourchette de rémunération correspond à l’expérience, aux qualifications et à l’équité interne
• Équilibre travail-vie personnelle
• Opportunités de télétravail
• Programme d’avantages sociaux E-flex
• Programmes de bien-être
• Régime d’épargne-retraite enregistré (REER), incluant une contrepartie de 2% pour les employés à temps plein
• Possibilités de formation et de développement de carrière
• Primes de recommandation d’employés
• Programme de reconnaissance des employés
• Avantages pour les employés (accès aux programmes de rabais fournisseurs)
• Remboursement pour l’ajustement des permis et des cotisations

Nous accueillons et encourageons les candidatures des personnes en situation de handicap. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats tout au long du processus de recrutement et d’évaluation.

Nous n’accepterons pas les soumissions de CV non sollicitées de la part de recruteurs tiers et demandons par la présente aux agences de ne pas contacter directement nos employés ou gestionnaires pour présenter des candidats.  Sachez que nous ne paierons PAS de frais pour un placement résultant de la réception d’un CV non sollicité et que nous tiendrons compte de toute information publique transmise à un CV non sollicité.  Nous accueillons les CV soumis directement par les candidats.