ClaimsPro LP – Groupe des programmes internationaux
Examinateur principal des réclamations de biens – LOIN (n’importe où aux États-Unis) Little Rock, AR
IPG agit comme administrateur tiers dans les 48 États contigus, Hawaï et Porto Rico, traitant diverses réclamations, y compris, mais sans s’y limiter, les dommages matériels automobiles et le fret de camions à moteur.
Relevant d’un superviseur des réclamations, l’examinateur principal des réclamations est responsable de l’enquête et du règlement des réclamations de biens et de première partie ainsi que des réclamations tierces, en mettant l’accent sur une communication solide et un service à la clientèle, tout en respectant les directives propres à l’État. Une base de connaissances nationale est un plus.
Responsabilités du poste :
Lancer l’enquête sur les nouvelles réclamations
Évaluer la couverture et prendre des décisions de police appropriées
Évaluer et négocier des règlements de collision, de périls spécifiés, de dommages matériels et de pertes de transport selon le cas.
Gérez et supervisez le travail des experts en sinistres, évaluateurs et experts externes.
Développez une compréhension de base des principes de responsabilité et de couverture.
Reconnaître les lois et règlements spécifiques aux États à travers les États-Unis afin d’assurer la conformité adéquate dans l’enquête des sinistres, y compris l’envoi et l’obtention de la documentation appropriée.
Résumez et formulez des recommandations pour la résolution des réclamations dépassant l’autorité de règlement individuelle.
Répondre à des documents urgents, y compris, mais sans s’y limiter, les audiences d’arbitrage interentreprises et les plaintes du département des assurances.
Gérer un système de calendrier pour examiner et résoudre systématiquement les réclamations selon les lignes directrices de conformité de l’État spécifiées.
Maintenez votre permis d’État en complétant des cours de formation continue et/ou travaillez à obtenir une désignation de réclamation.
Gérer les poursuites en petites créances au besoin.
Autres tâches assignées par le superviseur des réclamations
Les tâches peuvent être ajoutées, supprimées ou modifiées à tout moment à la discrétion de la direction, formellement ou informellement, verbalement ou par écrit.
Qualifications :
Éducation et expérience
3 à 5 ans d’expérience en réclamations de biens requises
Diplôme d’études secondaires ou équivalent requis
Le baccalauréat est préféré
L’expérience avec Lloyd’s de Londres est considérée comme un atout
Compétences informatiques
Compétent en Microsoft Office
Expérience privilégiée en Open Office
Certificats, licences, immatriculations
Pouvant obtenir une licence dans les États, pays si nécessaire
Désignation AIC préférée
Compétences
L’utilisation d’une réflexion claire, rationnelle et appuyée par des preuves pour auditer les frais d’ajusteurs indépendants, d’évaluateurs et d’autres fournisseurs afin de bien gérer et payer les factures de dépenses.
De solides compétences en écriture et une bonne utilisation de la grammaire pour préparer des rapports écrits de situation pour le directeur. Documentez clairement les notes du dossier de réclamation avec toutes les communications et activités qui ont lieu lors du traitement de la réclamation, en utilisant des informations factuelles et objectives.
Capacité à planifier et à exercer un contrôle conscient sur le temps consacré à des activités spécifiques.
Communicateur fort (oral et écrit)
Capacité à effectuer plusieurs tâches simultanées et à gérer un volume élevé de tâches simultanées
Travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’intérieur et à l’extérieur de l’entreprise
Environnement/Conditions de travail :
Environnement dynamique avec des échéances serrées, des chiffres et des priorités changeantes
Tous les employés potentiels doivent réussir une vérification des antécédents
Environnement de bureau incluant des périodes prolongées d’utilisation de l’ordinateur
Seuls les résidents américains seront considérés
Emplacement : Travail à distance mais peut nécessiter un certain déplacement vers le bureau à domicile, etc. - Little Rock, AR
La rémunération sera basée sur l’expérience et les connaissances.
Nous accueillons et encourageons les candidatures des personnes en situation de handicap. Un hébergement est disponible sur demande pour les candidats tout au long du processus de recrutement et d’évaluation.
Déclaration de sensibilisation non sollicitée – Agences de recrutement
Nous n’accepterons pas les soumissions non sollicitées de CV de recruteurs tiers et demandons par la présente aux agences de ne pas contacter directement nos employés ou gestionnaires pour présenter des candidats. Sachez que nous ne paierons PAS de frais pour un placement résultant de la réception d’un CV non sollicité et que nous tiendrons compte de toute information publique transmise à un CV non sollicité. Nous accueillons les CV soumis directement par les candidats.