ClaimsPro LP
Expert en sinistre / Expert en sinistre / Expert en sinistres de bureau, DISTANT (Laval, QC)
Expert En Sinistre Interne – Comptes nationaux
Nous recherchons actuellement un expert en sinistres qui veut toucher à tout! Ce poste est 100% à distance, mais un bureau vous attend à Laval si vous préférez travailler en mode hybride. Vous pouvez résider n’importe où au Canada à condition d’être titulaire d’un permis d’expert en sinistres valide au Québec (sinistres des particuliers et des entreprises).
Anglais fonctionnel est requis (oral et écrit).
Résumé du rôle
Nous cherchons actuellement à ajouter un expert en dommage directs et responsabilité civile (2 à 3 années d’expérience) à notre équipe des comptes nationaux!!
Pour réussir dans ce rôle, le candidat idéal doit avoir une formation/expérience dans les réclamations en dommages directs et doit être intéressé à traiter différents types de réclamations (auto, biens et responsabilité civile).
Responsabilités :
Contact et suivi rapides avec les assurés et les réclamants.
Enquêter sur la cause et faire rapport aux clients avec des recommandations solides.
Tout au long du processus de réclamation, fournir un service à la clientèle de haut niveau aux clients et aux assurés.
Exécuter les tâches qui lui sont confiées conformément aux normes de travail, politiques et procédures établies.
Compétences requises pour réussir :
Proactif dans la recherche de résolutions, avec un sentiment d’urgence et de réactivité.
Compétences analytiques efficaces, y compris l’identification des dynamiques de cause à effet.
Capable de tirer des conclusions valables et de les communiquer efficacement.
Capacité à gérer la pression avec calme, en particulier lors de conflits et de situations difficiles.
Doit avoir des compétences relationnelles avec un parti pris pour établir des relations avec sa propre équipe et les parties prenantes des réclamations.
Maîtrise des ordinateurs et de la technologie actuelle
Compétences orales efficaces, y compris l’écoute, les entretiens, la négociation, etc.; Doit être capable de fléchir le style approprié au public.
Excellentes compétences en service à la clientèle et veille à ce que toutes les demandes soient traitées efficacement et en temps opportun.
Le bilinguisme (français et anglais) est un atout majeur dans le département des comptes nationaux.
Pourquoi devriez-vous envisager une carrière avec IndemniPro? Nous sommes fiers de nos employés et cela montre :
Vous ferez partie d’une équipe de plus de 700 experts en sinistre indépendants à travers le Canada.
Votre carrière peut évoluer vers d’autres genres de réclamation, vers la gestion de succursales à travers le Canada ou vers de nouveaux rôles – le ciel est la limite.
Vous travaillerez sur le logiciel de pointe EspaceRéclamations, conçu par un expert pour les experts et maintenu moderne avec notre équipe interne de programmeurs et de développeurs.
Votre charge de travail est dirigée par des cadres supérieurs et des employés chargés du développement des affaires d’un océan à l’autre.
Vous aurez droit à une multitude d’avantages tels que le remboursement des frais d’études, le remboursement des frais annuels rattachés à vos permis d’expert, des programmes de mentorat et un régime d’assurance-maladie et dentaire à prestations flexibles qui vous permet de personnaliser votre couverture.
Opportunité d’obtenir votre permis d’expert en sinistre dans toutes les provinces canadiennes.
Si vous ne désirez pas travailler de la maison à temps plein, notre bureau local vous accueillera, vous fournira un bureau agréable, des collègues sympathiques et un endroit pour développer votre carrière.
Avec plus de 90 succursales au Canada, IndemniPro est le plus important fournisseur de services de gestion de réclamations, d’un océan à l’autre. Nos professionnels en sinistres offrent un large éventail d’expertises dans de multiples disciplines et s’engagent à fournir un service de la plus haute qualité à nos clients. Visitez www.claimspro.ca pour en savoir plus.
Nous et nos sociétés affiliées accueillons et encourageons les candidatures de personnes handicapées. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats tout au long du processus de recrutement et d’évaluation.
Déclaration sur le recrutement non sollicité de candidats – Agences de recrutement
Nous et nos sociétés affiliées n’acceptons pas les CV non sollicités envoyés par des recruteurs tiers et demandons par la présente aux agences de ne pas contacter directement nos employés ou nos gestionnaires afin de leur présenter des candidats. Nous ne paierons aucun frais pour tout placement résultant de la réception d’un CV non sollicité et considérerons tout CV non sollicité transmis comme une information publique. Nous acceptons uniquement les CV soumis directement par les candidats.
Expert en sinistres – Unité nationale du compte (NAU)
Nous avons déjà une opportunité pour un expert en sinistres! Ce poste est 100% à distance, mais un bureau vous attend à Laval si vous préférez travailler en mode hybride. Vous pouvez vivre n’importe où au Canada si vous avez un permis d’expert en sinistres valide au Québec (personnel et commercial).
Le bilinguisme en français et en anglais est requis (oral et écrit).
Résumé des rôles
Nous cherchons actuellement à ajouter un expert en dommages directs et responsabilité (2-3 ans d’expérience) à notre équipe des comptes nationaux!!
Pour réussir dans ce rôle, le candidat idéal aura une formation et de l’expérience en dommages directs et sera intéressé à gérer plusieurs types de réclamations (automobile, propriété et responsabilité civile).
Responsabilités :
Contactez rapidement et faites un suivi auprès des assurés et des demandeurs.
Enquêtez sur la cause et faites un rapport aux clients avec de solides recommandations.
Identifier les expositions à la responsabilité, recommander des réserves, recommander l’enquête requise pour cette exposition, préparer des plans d’action et négocier des règlements équitables et satisfaisants.
Tout au long du processus de réclamation, offrez un haut niveau de service à la clientèle aux clients et aux assurés.
Accomplir les tâches qui lui sont confiées conformément aux normes, politiques et procédures de travail établies.
Compétences requises pour réussir :
Proactif dans la recherche de solutions, avec un sens de l’urgence et de la réactivité.
Compétences analytiques efficaces, incluant l’identification des dynamiques de cause à effet.
Capable de tirer des conclusions valides et de les communiquer efficacement.
Compétences organisationnelles démontrées avec la capacité de prioriser et de gérer efficacement les priorités conflictuelles.
Capacité à gérer la pression avec calme, surtout en période de conflit et de situations difficiles.
Il faut avoir des compétences interpersonnelles avec des biais pour bâtir des relations avec son équipe et les parties prenantes des réclamations.
Compétent en informatique et en technologie actuelle
Compétences rédactionnelles efficaces, incluant la grammaire et celles de nature technique.
Compétences orales efficaces, incluant l’écoute, l’entrevue, la négociation, etc.; Il faut être capable d’adapter un style adapté à son public.
Excellentes compétences en service à la clientèle et garantissent que toutes les demandes sont traitées efficacement et en temps opportun.
Le bilinguisme (anglais et français) est un atout important
Pourquoi devriez-vous envisager une carrière chez ClaimsPro? Nous sommes fiers de notre peuple, et cela se voit :
Vous ferez partie d’une équipe de plus de 700 experts indépendants provenant de partout au Canada.
Votre carrière peut évoluer vers d’autres secteurs de réclamations, la gestion de succursale, à travers le Canada vers d’autres succursales, ou de nouveaux rôles – le ciel est la limite.
Vous travaillerez sur le logiciel de pointe Claim Space, conçu par un expert en sinistres pour les experts et maintenu moderne avec notre équipe interne de programmeurs et développeurs.
Votre charge de réclamations est assurée par des cadres supérieurs et du personnel de développement des affaires d’un océan à l’autre.
Vous aurez droit à une multitude d’avantages tels que le remboursement des frais d’études, le remboursement du renouvellement annuel de votre permis; des programmes de mentorat et un régime de santé et dentaire à prestations flexibles qui vous permet de personnaliser votre couverture.
C’est une opportunité pour vous d’obtenir votre permis d’expert en sinistres dans toutes les provinces canadiennes.
Si vous ne souhaitez pas travailler de la maison, notre bureau local vous accueillera, vous offrira un bureau agréable, des collègues sympathiques et un endroit pour faire progresser votre carrière.
Avec plus de 90 succursales au Canada, ClaimsPro est le plus grand fournisseur de services de gestion des sinistres, d’un océan à l’autre. Nos professionnels des réclamations offrent une vaste gamme d’expertises dans plusieurs disciplines et s’engagent à offrir la plus haute qualité de service à nos clients. Visitez www.claimspro.ca pour en savoir plus.
Environnement/Conditions de travail
Nous accueillons et encourageons les candidatures des personnes en situation de handicap. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats tout au long du processus de recrutement et d’évaluation.
Déclaration de sensibilisation non sollicitée – Agences de recrutement
Nous n’accepterons pas les soumissions non sollicitées de CV de recruteurs tiers et demandons par la présente aux agences de ne pas contacter directement nos employés ou gestionnaires pour présenter des candidats. Sachez que nous ne paierons PAS de frais pour un placement résultant de la réception d’un CV non sollicité et que nous tiendrons compte de toute information publique transmise à un CV non sollicité. Nous accueillons les CV soumis directement par les candidats.
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