Entreprise :

ClaimsPro LP

Stagiaire expert en sinistres, Whitehorse, Yukon, Canada

Commencez votre carrière dans le domaine des réclamations d'assurance avec la principale équipe d'experts indépendants du Canada.

Vous êtes à la recherche d'une carrière qui combine une enquête, une résolution de problèmes, un service à la clientèle et un travail sur le terrain ? Vous avez de l’expérience dans la construction, les travaux publics, la restauration ou un métier manuel et souhaitez vous orienter vers une carrière professionnelle offrant des perspectives d’évolution ?

Nous avons un poste à combler pour un stagiaire en gestion des réclamations au sein de notre équipe à Whitehorse, au Yukon. Il s'agit d'une excellente occasion pour une personne qui apprécie la diversité des tâches, l'autonomie et le contact direct avec les gens pour les aider à traverser des événements imprévus.

À propos du rôle

Il s'agit d'un poste sur le terrain consistant à soutenir les enquêtes sur les sinistres à Whitehorse et dans les communautés environnantes du Yukon. Bien qu'une grande partie de votre travail administratif puisse être effectuée à distance, vous passerez également du temps sur les lieux des sinistres, à rencontrer les assurés, les entrepreneurs et les autres intervenants.

Une occasion unique pour le candidat idéal

Ce poste est idéal pour une personne qui apprécie une grande autonomie, qui se déplace facilement dans tout le Yukon et qui souhaite acquérir une expertise par l'expérience pratique. Vous aurez l'occasion d'étudier une grande variété de dossiers, de développer de précieuses compétences d'enquête et de bâtir une carrière enrichissante tout en aidant les gens dans des moments difficiles.

Le Yukon offre un environnement de travail stimulant et unique en son genre. Compte tenu de l'immensité du territoire, les déplacements sont une composante essentielle du poste. Certaines inspections de réclamation peuvent nécessiter de longs trajets sur l'autoroute et parfois des nuitées à l'extérieur. Pour les personnes qui apprécient l'autonomie, les voyages et le travail en dehors des bureaux traditionnels, il s'agit d'une carrière extrêmement enrichissante.

Dans le cadre de votre intégration, vous bénéficierez d'une formation virtuelle personnalisée et d'un mentorat assuré par des professionnels expérimentés en matière de sinistres basés en Alberta, vous garantissant ainsi le soutien et les conseils nécessaires pour réussir dès le premier jour.

Ce que vous ferez

• Enquêter sur divers sinistres et les gérer
• Examinez les couvertures, les conditions, les limites et les garanties de la police d'assurance.
• Recueillir et évaluer les renseignements pour étayer les décisions relatives aux demandes d'indemnisation
• Effectuer des visites et des inspections sur place au besoin
• Préparer les rapports, la documentation et les formulaires de réclamation requis
• Gérer les dossiers de réclamation conformément aux normes de service et aux attentes de rendement de l'entreprise
• Tenir des registres précis des réserves, des paiements et des états financiers.
• Offrir un service à la clientèle exceptionnel aux assurés et aux intervenants
• Collaborer avec les équipes internes tout en gérant les fichiers de manière autonome
• Utilisez la plateforme de gestion des réclamations numériques de ClaimsPro, chef de file du secteur.

Qu'est-ce qui fait votre succès ?

Nous sommes à la recherche d'une personne qui soit :

• Excellent communicateur, tant à l'oral qu'à l'écrit
• À l'aise pour travailler de manière autonome et prendre des initiatives
• Esprit analytique et capacité à résoudre efficacement les problèmes
• Axé sur le client et le professionnel
• Adaptable à un environnement dynamique
• À l'aise avec la technologie et l'apprentissage de nouveaux systèmes

Qualifications souhaitées

• Une expérience dans le domaine de la construction, des travaux publics, de la restauration, du bâtiment ou dans un domaine connexe est considérée comme un atout majeur.
• Capacité d'obtenir une licence d'expert en sinistres
• Sens du détail et compétences organisationnelles démontrés
• Excellentes compétences en matière de suivi et de gestion du temps
• Capacité démontrée à prioriser les demandes concurrentes
• Maîtrise de Microsoft Office et des applications informatiques courantes
• permis de conduire valide  
• Doit résider actuellement à Whitehorse ou dans les environs.

Nous accueillons et encourageons les candidatures des personnes en situation de handicap. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats tout au long du processus de recrutement et d’évaluation.

Déclaration de sensibilisation non sollicitée – Agences de recrutement

Nous n’accepterons pas les soumissions non sollicitées de CV de recruteurs tiers et demandons par la présente aux agences de ne pas contacter directement nos employés ou gestionnaires pour présenter des candidats.  Sachez que nous ne paierons PAS de frais pour un placement résultant de la réception d’un CV non sollicité et que nous considérerons tout CV non sollicité transmis au public. Nous accueillons les CV soumis directement par les candidats.

#ClaimsPro