Entreprise :

ClaimsPro LP – Groupe des programmes internationaux

Expert en responsabilité automobile – Télétravail – Toronto, Ontario, Canada

Fourchette de rémunération : 56 300,00 $ – 78 100,00 $ par an

International Programs Group (IPG) est un gestionnaire de sinistres indépendant qui fournit des services de gestion des réclamations aux syndicats du Lloyd's de Londres, aux assureurs nationaux, aux entités auto-assurées et aux organisations ayant des franchises ou des taux d'auto-assurance élevés. Nous sommes présentement à la recherche d'un expert en responsabilité civile automobile.

Aujourd'hui, IPG collabore avec le plus grand réseau canadien de cabinets d'experts en sinistres indépendants. Présents à Toronto, Montréal et Vancouver, tous les bureaux d'IPG sont composés d'experts principaux spécialisés et d'experts qualifiés. Nous possédons une expertise régionale et sommes agréés dans toutes les provinces canadiennes. Le candidat retenu travaillera chez IPG, une entreprise dynamique et pleine d'opportunités – nous sommes à la recherche de la personne idéale pour se joindre à nous !

Nous avons actuellement l'occasion d'ajouter à notre équipe un expert en dommages matériels et responsabilité civile automobile à temps plein !

Ce poste offre la possibilité de travailler à distance, depuis son domicile.

Responsabilités :

• Examiner les dossiers complexes de responsabilité civile automobile ainsi que les dommages matériels
• Examiner et traiter les réclamations en responsabilité civile, y compris les dommages corporels et matériels causés à des tiers, conformément aux modalités et conditions du contrat.
• Préparer et signaler aux assureurs les réclamations dépassant les modalités et conditions du contrat.
• Gérer les litiges en veillant à limiter les coûts et à conclure, lorsque c'est possible, dans les délais contractuels.
• Participer aux médiations au besoin (y compris les déplacements au besoin).
• Conserver tous les fichiers conformément aux directives et normes
• Régler les réclamations directement avec les demandeurs ou leurs représentants
• Administrez les paiements/règlements de réclamations par l’entremise de comptes en fiducie
• Collaborer avec toutes les parties prenantes pour s’assurer que les besoins du client sont satisfaits

Éducation, connaissances et expérience requises :

• Diplôme collégial ou combinaison d’études et d’affaires équivalentes
• Désignation CIP un atout
• Expérience minimale de 5 à 7 ans dans le traitement des sinistres liés à la responsabilité civile automobile et aux dommages matériels.
• Une expérience avec Lloyds et/ou CGL est un atout.

Compétences requises pour réussir : 

• L’individu doit démontrer sa capacité à diriger les experts d’ajustements de tous niveaux et à travailler efficacement en équipe
• Capacité déjà démontrée à communiquer efficacement avec des associés internes et externes, ainsi que des techniques écrites et orales
• Une attitude positive, « on peut le faire » et une approche du service à la clientèle, assurant que toutes les demandes sont traitées efficacement en temps opportun
• Solides compétences analytiques, de résolution de problèmes et d’organisation
• Capacité démontrée à être proactif dans l’identification et la mise en œuvre de solutions
• Capacité prouvée à faire plusieurs choses à la fois dans un environnement rapide et exigeant
• Compétences informatiques exceptionnelles. Capacité à naviguer dans divers systèmes, maîtrise MS Office et travaille dans un environnement sans papier.

Ce que nous offrons :

• Rémunération concurrentielle
• Équilibre travail-vie personnelle
• Opportunités de télétravail
• Programme d’avantages sociaux E-flex
• Programmes de bien-être
• Régime d’épargne-retraite enregistré (REER), incluant une contrepartie de 2% pour les employés à temps plein
• Possibilités de formation et de développement de carrière
• Primes de recommandation d’employés
• Programme de reconnaissance des employés
• Avantages pour les employés (accès aux programmes de rabais fournisseurs)
• Remboursement pour l’ajustement des permis et des cotisations

Nous accueillons et encourageons les candidatures des personnes en situation de handicap. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats tout au long du processus de recrutement et d’évaluation.

Déclaration de sensibilisation non sollicitée – Agences de recrutement

Nous n’accepterons pas les soumissions de CV non sollicitées de la part de recruteurs tiers et demandons par la présente aux agences de ne pas contacter directement nos employés ou gestionnaires pour présenter des candidats.  Sachez que nous ne paierons PAS de frais pour un placement résultant de la réception d’un CV non sollicité et que nous tiendrons compte de toute information publique transmise à un CV non sollicité.  Nous accueillons les CV soumis directement par les candidats.

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