Davies élargit la division des inondations pour gérer les réclamations à grande échelle en Amérique du Nord et nomme Jessica Chambliss vice-présidente principale

Amérique du Nord – 24 juillet 2025 – Davies, la principale entreprise spécialisée en services professionnels et technologies desservant les marchés de l’assurance et des marchés hautement réglementés, a annoncé aujourd’hui le lancement d’une division dédiée aux services contre les inondations, élargissant sa gestion existante des réclamations liées aux inondations. Le dernier investissement renforcera la capacité de Davies à gérer les sinistres à grande échelle, y compris les réclamations privées pour inondation et celles du Programme national d’assurance contre les inondations (NFIP) – tout en offrant un soutien plus rapide et plus efficace aux assureurs sur les marchés résidentiels et commerciaux en Amérique du Nord.

Avec le lancement de cette nouvelle division, Jessica Chambliss a été nommée vice-présidente principale, Services contre les inondations, pour diriger cette équipe. Elle arrive de Colonial Claims, LLC et apporte 25 ans d’expérience dans les secteurs financier et de l’assurance, dont 15 ans en leadership en réclamations liées aux inondations. Sa carrière inclut des postes de direction dans des firmes d’ajustement indépendantes et dans de grandes entreprises de gestion des inondations, où elle a dirigé les opérations de réclamations liées aux inondations et constitué des équipes performantes.

Cette mesure intervient à un moment où la fréquence des inondations augmente en raison des changements climatiques – ce service dédié gérera la capacité de surcharge tout en assurant que les assurés reçoivent des solutions rapides dans des circonstances qui peuvent être très difficiles. Jessica sera responsable de diriger une équipe d’experts en inondations et d’élargir les services de l’entreprise pour les clients nouveaux et existants – dans le but d’aider les assureurs à rester résilients et réactifs lors des surtensions.

Commentant sa nomination, Jessica a déclaré : « Je suis vraiment heureuse de diriger la division des services contre les inondations chez Davies. Avec la fréquence et la complexité croissante des inondations, les assureurs ont besoin de partenaires fiables capables de répondre à grande échelle, tout en offrant l’excellence du service. Chez Davies, nous nous concentrons sur la constitution d’une équipe hautement qualifiée, soutenue par la bonne technologie et la bonne formation, afin d’offrir un support constant et efficace tout au long du cycle de vie des réclamations. »

Dhara Patel, PDG – Amérique du Nord, Davies, a déclaré : « Nous sommes ravis d’accueillir Jessica chez Davies en tant que vice-présidente principale de notre division des services contre les inondations. Sa grande expertise et son statut respecté dans l’industrie font de Jessica une excellente aptitude pour diriger cette division importante.

« Les connaissances et la vision de Jessica seront inestimables alors que nous élargissons les capacités de Davies en matière d’inondation et continuons d’offrir un service exceptionnel à nos clients. Nous avons hâte que Jessica fasse progresser et améliore notre soutien tant aux assureurs qu’aux assurés. »

Ce lancement constitue un élément clé de la stratégie Vision 2030 de Davies visant à accroître l’excellence opérationnelle et à accélérer l’innovation axée sur la technologie, y compris l’utilisation de l’automatisation et de la GenAI pour sa division nord-américaine, afin d’améliorer l’efficacité des réclamations et les résultats des clients. L’entreprise a récemment promu Mike Heard au poste de président des opérations en Amérique du Nord, dans le cadre d’efforts plus larges visant à renforcer le leadership et à étendre les services à travers la région.