Davies établit une opération à Milan, alors qu’elle élargit son offre de solutions de réclamations à l’Italie

Davies, la principale entreprise spécialisée en services professionnels et technologies desservant les marchés de l’assurance, des services financiers et des marchés hautement réglementés, a annoncé aujourd’hui l’ouverture d’un nouveau bureau à Milan, en Italie, alors qu’elle étend son activité de solutions de sinistres en Europe.

Depuis son siège social à Milan, en Italie, le nouveau centre opérationnel de Davies offrira des solutions TPA et d’ajustement des sinistres évolutives pour le marché de Lloyd’s de Londres ainsi que pour les assureurs italiens et mondiaux opérant en Italie. En s’appuyant sur des connaissances géographiques et juridiques propres au marché italien, l’équipe bilingue de Davies offrira une expertise en gestion des sinistres dans divers secteurs d’activité.

Le nouveau bureau italien de Davies sera dirigé par le nouveau directeur nommé, Enrico De Micco, qui rejoint l’entreprise après six ans au cabinet d’avocats DWF, où il était à la tête de la division des réclamations européennes. Dans son nouveau rôle, Enrico sera responsable de diriger l’équipe spécialisée de Davies en gestion des sinistres et d’ajusteurs, alors que l’entreprise accroît sa présence dans la région.

Enrico relèvera du directeur des opérations de Core & Volume Claims, Richard Greer, qui dirige l’unité de solutions de réclamations de base et de volume de Davies, dont le siège social est à Londres, au Royaume-Uni. La division solutions de réclamations et juridiques de Davies offre une gestion complète des sinistres, des solutions TPA et d’ajustement des pertes, ainsi que la gamme complète de solutions technologiques de chaîne d’approvisionnement et de services stratégiques de contentieux pour défendeurs fournis par sa branche solutions juridiques, Keoghs.

Le nouveau bureau de Milan sera à l’avant-garde du lancement des premières opérations dédiées aux réclamations de Davies en dehors de ses centres opérationnels existants aux États-Unis ainsi qu’au Royaume-Uni et en Irlande.

Dan Saulter, PDG du groupe Davies, a déclaré : « Investir et développer notre offre de solutions de sinistres en Italie nous permettra de répondre aux besoins croissants des clients ayant besoin de solutions spécialisées en réclamations et d’ajustement des pertes dans la région. Avec une équipe sur le terrain, nous offrirons un service régionalisé à nos clients, tout en donnant accès à notre technologie, à nos capacités mondiales et à nos ressources plus larges. À mesure que la demande sur le marché européen continue de croître, nous chercherons des moyens de reproduire cette offre dans davantage de pays européens. »

Enrico De Micco, directeur de Davies, a ajouté : « Comprendre les subtilités du marché local est essentiel pour offrir un service exceptionnel aux clients et j’ai hâte de diriger les opérations en Italie, avec le soutien de l’équipe mondiale de Davies. »

En plus des solutions de sinistres et juridiques, Davies offre des services professionnels et des solutions technologiques à travers toute la chaîne de valeur des risques et de l’assurance, incluant la souscription et la distribution, la réglementation et les risques, la comptabilité judiciaire, l’expérience client, le capital humain, la transformation numérique et la gestion du changement. Aujourd’hui, la firme exploite ses services depuis plus de 20 emplacements à travers le monde, avec 8 500+ professionnels desservant 1 700+ clients